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政府机构传统媒体为什么做不好APP

发布时间:2021-01-22 08:05:02 阅读: 来源:沟槽管件厂家

2013年必将是移动互联的发展之年,纵观各电视台和各报纸媒体,以及政府公共部门,各家都在推出自己客户端,颇有逐鹿移动互联之意。可是,如同当年没官方网站就不算正规企业只之势,不顾用户怎么想,总归先弄个APP。似乎没有正式产品你都不好意思出门的样子。

在政府强大的号召力面前,各种“先进”的产品琳琅满目,但“较好不叫座”的语调一直充斥在“民调”当中。在这其中,是否又有些许通病值得我们分析?

一.功能强大,但忽略用户价值

笔者近期关注一款产品,是XX市交通部门联合中兴通讯开发的“XX通”展上出行平台,在拥有政府强大支持的背景下,“XX通”的确拥有许多市面APP所达不到的各种高度。例如一些垄断性资源、咨询能够通过这个APP工具展现给全宁波市民,暂且不说它将来会有什么商业目的,单看XX政府和中兴背后团队所提供的资源来说,这些资源一定能够留存一批忠实的用户。但是现在的IT业已经不再死气沉沉,就当今的移动互联网来说,手机屏幕的尺寸问题,必然将是无法妥协的问题。所以仅仅强调功能有多么的丰富,产品有多么强大,政府的支持有多么坚定,多么的公益和免费,也许仍旧无法满足用户的需求。

所以在基于强大后部支撑的前提下,用户体验方面的提升仍有很大空间。一些功能如实时公交查询,查找停车位的垄断性功能非常具有卖点,若能够在用户体验和用户价值上能有所建树,“XX通”将能够走得很远。但是APP的推广最终还是看用户的使用情况。所以,推广并改进不仅这诸如“宁波通”此类软件的问题,而是所有政府+公益+开发商模式的通病。

另外,笔者关注了一些媒体、政府、公益的APP的设计思维,可以说大部分还是做给所谓的“领导”看的。例如湖南卫视或者江苏卫视的移动互联网产品,基本上都传统电视媒体的思维方式的延伸版,最多是为了提升用户投票等功能,基本没想过移动产品的特性,碎片化以及移动化,甚至连流媒体流量的优化都不做处理,做的仅仅是从管理者思维去做领导或者产品经理喜欢的东西。这类的项目更像一个简单的外包项目,没有运营思维,何来移动互联网。只能成为空中楼阁,海市蜃楼。

二.运营思维和运营推广思维

2.1传统媒体思维做移动互联网必死

企业以及政府或者是媒体的APP推广和运营的思维方式仍无法拚弃传统媒体以及公关的需求。所以绝大多数产品都是“老旧的思维方式”和“忽视运营推广理论”的存在,诸不知移动互联网早已不是传统公关的媒介交互方式。在最新的互联网思维模式前提下,如何能做的更优秀,用户数是用户对产品评价的标准之一。闭门造车,任务式的产品,即使用户是用脚投票,可是到头来用户使用场景不熟悉,甚至不动这只脚怎么抬,抬到哪儿,依旧难道必死的结局。

因为是传统交感差,才体现移动互联网的价值。运营和推广,无疑需要改变的。一些领导找了所谓的专家,然后听得似是而非,就下令怎么干,到最后铁定无任何效果。如若“XX通”这样,抓好移动互联网五个大字,否则“又一个政绩工程”!

2.2忽视渠道,轻渠道者必死

传统运营思维,轻渠道,重媒体,可这样这样一来,也许留给用户唯一的信息渠道就剩下一个交互感极差的二维码。到处去放二维码,以为用户方便了,自己看看身边,有几个是在满大街扫二维码的。而传统互联网分发渠道早已形成完善的产业链条,你可以有自己的推广方式,但是你不能忽视传统分发渠道!

2.3 重视伪专家者必死

传统互联滋生了一群所谓的专家,移动互联也不缺忽悠。在这条路上,永远不缺各种新概念,不缺各种渠道叫嚣者。每天说不忽悠,无时无刻不在忽悠,这就是现在移动互联网专家=砖家,教授=叫兽的由来了。没有理论的支持或仅有理论的支持而不注重互联网实际情况,快上快干的项目,基本最后啥都没做出来。

做任何渠道必须沉下来做,细致的做,没有一蹴而就方式,只有关注细节尊重实际才是固本的方法。

三.用户价值和盈利模式

几乎每个移动互联网的投资人都在问,创业者,你的盈利模式是什么?用户价值是什么?大多数的人到今天仍无法提供明确的答案,在笔者眼里,很多人并不是不了解移动互联网。大多数产品经理甚至觉得只要我有用户,想怎么做的都行。纵观移动互联网现阶段。笔者认为,移动互联网用户价值和传统互联网的区别还是很大的,用户价值基于位置的,传统的微博和微信以及一些互联网公司关注的用户的广度,而像“XX通”这类的区域化应用关注用户密度。若能够在单位密度1000左右的公交站做好用户推广,并充分的开发基于这1000密度的商业模式,这就是一种成功的营销。

3.1用户广度的价值

用户广度简单的说就用户数广度,例如微博和微信,其用户的广度极其客观。但是,同一位置的百米之内的用户数也只有几十个,所以在广度来说,O2O的价值并不高。张晓龙也避免不了去思考O2O的价值在哪里。所以在商圈纬度上密度是腾讯以及诸多移动互联巨头关注的重点。

广度的空间以及位置服务感无法体现也导致了LBS发展瓶颈。而在未完成密度目标的前提下,微博和微信已经在面临用户粘性的下降以及用户活跃的下降的困境。笔者猜测,这点也是微信团队苦恼的地方

3.2用户密度的价值

在O2O领域用户密度的价值是非常高的,例如无论是南京的新街口街区,还是上海的徐家汇,还是北京王府井,都在赚人口密度的价值。所以未来掘金之地必然用户密度高的区域。例如XX通以及LBS百度地图类的控件位置密度极高的产品。这类基于用户密度的移动互联网产品,如果拥有良好的营销,就能够牢牢地霸占许许多多的移动屏幕,还是有很大的上升空间。

3.3区域用户价值

LBS的需求价值在6公里范围内。所以用户区域生活化服务承载是不能用传统思维去经营的,首先,无法摆脱手机使用界面问题,这样就导致了区域化服务承载会更多。

移动互联用户价值和用户场景非常重要,但是鹿死谁手,谁能笑傲江湖,暂不可知。但是可以确定的是,如果能够牢牢的站在移动互联网的前端,把握政府、大企业数据的优势,做好用户体验和留存营销,这样的产品至少能够走得较远。在这条充满荆棘的路上,就让“XX通”这类承载着混搭商业模式的APP给我们获取更多的启发吧。

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